Términos de servicio
Última actualización: 03/07/2025
Fecha de entrada en vigor: 03/07/2025
HIFANCY VAPE («nosotros», «nos» o «nuestro») opera el sitio web hifancy.top (el «Sitio») y vende productos de vapeo, incluidos vaporizadores desechables HIFANCY. Al acceder o realizar compras en el Sitio, usted acepta estos Términos de servicio («Términos»).
1. Elegibilidad y verificación de edad
Edad mínima: Usted debe tener al menos 21 años de edad (o la edad legal para vapear en su jurisdicción) para adquirir nuestros productos.
Verificación: Utilizamos herramientas de verificación de edad de terceros durante el proceso de pago. Si no se supera la verificación, su pedido será cancelado.
Uso prohibido: NO adquiera productos para menores de edad. Las infracciones pueden conllevar acciones legales.
2. Cumplimiento del producto
Advertencias de salud: Nuestros productos contienen nicotina, una sustancia química adictiva. No destinados a no fumadores, personas embarazadas o individuos con afecciones de salud.
Restricciones regionales: Únicamente realizamos envíos a regiones donde los productos de vapeo son legales. Verifique la legislación local antes de realizar un pedido.
Descripciones de productos: Los sabores, concentraciones de nicotina y especificaciones (p. ej., número de inhalaciones) son aproximados y pueden variar ligeramente.
3. Pedidos y pagos
Métodos de pago: Aceptamos [Tarjetas de crédito, Banco, etc.]. Los precios no incluyen impuestos/aranceles; usted es responsable de los cargos adicionales.
Cancelación de pedidos: Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos debido a problemas de existencias, verificaciones de edad fallidas o actividad sospechosa.
Envío:
Riesgos de entrega: Puede requerirse firma. No nos hacemos responsables de paquetes perdidos/robados tras la entrega.
4. Devoluciones y reembolsos
Artículos no retornables: Debido a restricciones de higiene y legales, los productos de vapeo abiertos/usados no pueden ser devueltos.
Productos defectuosos: Contáctenos dentro de los 7 días con pruebas (p. ej., vídeo) para obtener un reemplazo o reembolso.
Proceso de reembolso: Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
5. Actividades prohibidas
Usted se compromete a NO:
Revender productos sin autorización.
Modificar o rellenar dispositivos desechables.
Utilizar el Sitio con fines ilícitos (p. ej., distribución en el mercado negro).
Proporcionar información falsa durante la verificación de edad.
6. Propiedad intelectual
Propiedad: La marca «HIFANCY», logotipos y diseños de productos son nuestras marcas comerciales. Se prohíbe el uso no autorizado.
Contenido del usuario: Las reseñas o fotografías enviadas al Sitio nos otorgan una licencia no exclusiva para exhibirlas.
7. Exenciones de responsabilidad y responsabilidad legal
Uso del producto: El vapeo conlleva riesgos para la salud. No nos hacemos responsables del uso indebido o efectos adversos.
Enlaces de terceros: Los sitios externos (p. ej., bases de datos de ingredientes de sabores) no están bajo nuestro control.
Limitación de responsabilidad: No nos hacemos responsables de daños indirectos (p. ej., pérdida de beneficios) que excedan el valor del pedido.
8. Ley aplicable y resolución de disputas
Arbitraje: Las reclamaciones deben resolverse mediante arbitraje vinculante (p. ej., AAA) a menos que la ley lo prohíba.
9. Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos Términos. El uso continuado tras las modificaciones implica su aceptación. Las actualizaciones significativas se notificarán por correo electrónico.
10. Información de contacto
Para consultas o disputas:
Correo electrónico: Info@hifancyvape.com
